甲骨文公司2009年1月13日宣布，作为中国最大的个人对个人购物网站，淘宝网已采用Oracle数据库和Oracle真正应用集群来重新打造并强化其基础架构和数据仓库环境，以满足目前进行市场分析及预测的业务需求，并更加有效地支持公司的未来发展空间。
Oracle真正应用集群是Oracle数据库企业版的选件，支持对跨服务器群的单一数据库的部署，在不改变应用的情况下提供容错功能、高性能和可扩展性。
成立于 2003 年的淘宝网目前稳踞亚洲零售购物网站的第一名，截至2008年9月30日，淘宝网注册会员数已超过8,300万人。根据第三方权威机构于2007年发布的调研，淘宝网占据中国B2C和C2C网购市场三分之二的市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额 。
随着公司业务的迅猛发展，淘宝网所面临的挑战也越来越大；业务上，首要目标是如何设计出更多更好的行销活动，吸引更多客户；技术上，基础架构的提升及强化成为关键。此外，业务连年高速增长，对于延展性的需求特别强烈，而淘宝网基础架构的建置缺乏整体且完善的规划与考量。
为应对这种状况，淘宝网决定采用Oracle网格计算（Grid Computing）架构来重新打造并强化基础架构环境，以满足迫在眉睫的性能水平要求，支持业务发展，并简化运营。上线不到一年的时间里，淘宝网已将初始的4节点服务器集群扩展到12节点服务器，并且有计划扩展到更多节点满足未来业务需求。
利用Oracle产品构建数据仓库后，淘宝网搜寻及查询历史数据的能力比原来提升了两倍，不但加快了网站响应速度，还大幅度提升了客户满意度。
客户及甲骨文高管引言
淘宝网产品技术中心数据平台部技术经理汪海表示：“面对公司业绩的倍数成长，IT 也不能落后。以Oracle 解决方案建置的基础架构与数据仓库环境，不仅能满足当前进行市场分析和预测的业务需求，同时也已规划支持公司在未来持续成长的延展空间。我们原先使用的就是Oracle数据库，也搭配了Oracle 真正应用集群，早已拥有了一批专业人才与资源，不仅可沿用至数据仓库项目，整体上线过程也更为驾轻就熟。”
淘宝网首席DBA陈吉平表示：“我们与甲骨文的合作已经有很多年了，他们一直在给我们很好的建议。我们之所以选择Oracle产品，是因为Oracle产品非常卓越，技术很开放，这都是淘宝这样的互联网公司所需要的，Oracle产品在技术上给了我们更大的空间。Oracle产品在商业推荐和商业关联上给了我们很大的帮助，带来了成交量的巨大提升。我们期待和甲骨文公司展开更紧密、更大范围、更有深度的合作。”
甲骨文公司集团副总裁及大中华区董事总经理蔡汉辉表示：“过去三十二年里，甲骨文作为全球主要数据库产品供应商，已经用其业界领先的数据库技术帮助许多企业赢得了竞争优势。看到淘宝网利用Oracle技术作为其IT基础架构后，在提升业务效率和市场响应速度方面获得如此巨大的成功，我们感到非常高兴。”
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