2025年数据与AI领导者的战略焦点

​随着各行业企业为2025年的AI投资和战略布局做准备，我们总结了企业在未来一年的核心关注点：

• 基础设施将成为最紧迫的投资领域，企业将重点构建AI代理（AI agents）和AI系统。
• 企业将聚焦于数据优势（data advantage），以通过AI获取竞争优势。
• AI培训将致力于推动员工行为变革，促进AI的广泛采用，并构建“人类参与”流程（human-in-the-loop processes）。

AI将继续成为2025年每位业务领导者战略计划的核心。

根据最新调查显示，70%的企业认为AI对其长期成功至关重要。那么，这一趋势在实际运营中如何体现？

尽管企业对AI技术的兴趣持续高涨，但其投资和部署AI的战略优先事项正在发生调整。以下是我们对2025年数据与AI领导者关注领域的预测：

企业AI战略重心：后训练（post-training）与专用AI代理（AI agents）

企业将根据规模定律（scaling laws）的发展，将重心从预训练（pre-training）和更大模型转向后训练技术。我们观察到，企业正在构建具备自主性（agentic）的AI代理系统。这些系统整合了多个模型、技术和工具，通过协同工作提升效率和输出质量。

在推理阶段（inference），企业将利用具备自主性的工作流（agentic workflows）来评估AI系统在专用任务中的表现，例如调试（debugging）以及在资源和数据有限的情况下持续优化质量。

AI投资最大领域：基础设施，且企业竞相布局AI代理

本调查显示，仅有22%的企业认为其现有架构能够在不做修改的情况下支持AI工作负载。我们预计，企业将在2025年将大量资源投入数据基础设施领域。

在具备自主性的AI系统中，AI代理必须能够突破专有IT环境的限制，与多种数据源、大型语言模型（LLM）以及其他组件交互，以交付准确且可靠的结果。企业需要一个端到端的数据平台，即AI数据库（AI database），来支持治理、法规遵从、训练及评估，确保AI项目顺利投入生产。

企业将通过“数据优势”（Data Advantage）扩大市场份额

2024年，企业AI的讨论主要集中在提升员工生产力和效率的内部应用上。然而，随着企业将面向客户的AI应用投入生产，领域特定知识或数据智能（data intelligence）逐渐成为新的关注重点。这意味着企业将加速识别与自身数据优势（data advantage）契合的使用场景。

这也是客户服务成为热门起点的原因之一。企业通常拥有大量关于客户的数据，可以利用这些数据为AI系统提供支持，从而改善服务质量。通过整合客户历史交互记录，企业能够实现更加个性化的未来客户体验。

此外，企业还可以在更多领域深入挖掘数据价值。例如，制造业可以利用数字化制造设备生成的数据资产优化设备运行状态。生命科学公司可以借助其数十年的药物研发经验训练AI模型，从而加速发现潜在治疗方法。金融服务公司则可以构建专用模型，帮助客户利用其深厚的专业知识优化投资组合。

治理议题将成为高管层讨论的核心焦点

目前，关于AI治理的讨论主要集中在安全性和法规遵从方面。

高管们逐渐认识到数据治理与AI准确性和可靠性之间的紧密联系。一种全面的治理方法旨在确保AI的负责任开发、部署和使用，同时降低风险并支持法规合规。

许多公司已迈出第一步，将数据和AI资产的元数据（metadata）统一存储在一个位置，以消除冗余并提高数据完整性。随着企业部署更多AI使用场景，这一基础将变得至关重要。将数据治理与AI治理结合，可以确保AI模型基于高质量数据集生成输出并采取行动。这不仅提升了AI系统的整体性能，也降低了构建和维护AI系统的运营成本。

人才技能提升将着眼于加速AI技术的广泛应用

在未来多年内，AI项目仍将需要“人类参与流程”（human-in-the-loop approach）。过去两年，AI技能提升的重点在于理解这些系统的工作原理以及提示工程（prompt engineering）。然而，我们仅仅触及了当今模型应用的表面。解锁新应用的真正障碍在于人类行为的改变。因此，企业将把注意力转向推动人类对AI的广泛采用。这种推动可以通过优化招聘流程、内部开发AI应用以及更专注于特定使用场景的培训来实现。

2025年将是一个关键年份。在这一年里，AI及其相关的数据、基础设施和治理将成为领导者关注的核心领域。

参考资料：Howard, J. (2024, December 23). Strategic Priorities for Data and AI Leaders in 2025. Databricks. https://www.databricks.com/blog/strategic-priorities-data-and-ai-leaders-2025​

本文转载自​​Andy730​​，作者： 常华Andy ​​​​