你可能不知道：Google AI正在悄悄改变各行各业

🚀 AI，不仅是高科技，更是新助手！

许多人一提到AI，就想到深奥的算法和复杂的代码。其实，AI已经化身为我们身边可靠的助手，它正在以你意想不到的方式，让生活变得更便捷、更高效。这些变化，都基于AI强大的能力：

•多模态能力:AI不再只理解文字，还能“看懂”图片，听懂声音。例如，Volkswagen of America的车辆手册查询，就可以通过手机摄像头识别仪表盘的指示灯，而Snap的“My AI”聊天机器人，能理解你发给它的文字和图片，实现更丰富的交互。

•自主行动能力:AI不再只是被动响应指令，它能主动帮你解决问题。例如，Best Buy的虚拟助手可以主动解决顾客问题，Justicia Lab的 AI 助理可以主动帮助移民简化法律流程。

而这些能力正在让我们的生活变得更智能：

购物更智能：

• 想象一下，你正在逛网店，一个AI导购不仅能准确理解你的需求，还能根据你的喜好，为你推荐最适合的商品。这可不是未来，而是现实！比如，Carrefour Taiwan的AI品酒师，就能帮你在线上轻松挑选美酒；Best Buy的AI助手，则能帮你解决产品问题、安排送货。

• 更神奇的是，BrainLogic的Zapia智能助手甚至能在拉丁美洲提供对话式商务，用户好评率超过90%，让人感受到AI带来的贴心服务！

工作更轻松：

• 工作中最让人头疼的，莫过于那些重复性的任务。现在，AI可以帮你处理这些！例如，Commerzbank就用AI自动记录客户通话，让顾问有更多时间专注于客户关系；American Addiction Centers用AI将新员工入职时间从三天缩短到12小时，效率提升看得见！

• 不仅如此，OSTTRA利用AI自动化提案撰写等工作， FinQuery利用AI加快了邮件起草速度，让我们有更多时间投入到更有价值的工作中。

•生活更有趣：

• 还在为做健身计划而烦恼吗？现在，AI可以根据你的身体状况，量身定制专属的健身方案！Technogym Coach就利用AI为用户提供个性化健身计划，让你更有效率地达成目标。

• 出游前还在为路线规划而头疼？Alaska Airlines的虚拟旅行顾问，可以为你提供更智能的路线建议，让旅行更轻松愉悦。

🤖 AI，不再是遥不可及，而是触手可及！

AI不仅应用于生活场景，还在各行各业发挥着巨大的作用，它正在以惊人的速度改变着各行业的运作方式：

•个性化和定制化：AI能根据个人偏好提供个性化服务。无论是Carrefour Taiwan的 AI 品酒师，还是Puma定制产品照片，都展示了 AI 如何让服务更贴心。

•金融界：从智能风控到客户服务，AI正帮助金融机构更高效、更安全地运转。BBVA利用AI在几秒钟内识别安全威胁，以前需要几分钟甚至几小时；Five Sigma的AI引擎帮助索赔处理，错误减少80%，效率提高25%！

•医疗界：AI正在加速药物研发，帮助医生做出更精准的诊断。CytoReason利用AI分析疾病数据，将查询时间从2分钟缩短到10秒，这在医学研究中是巨大的突破。

•零售业：从个性化推荐到智能库存管理，AI正帮助商家更好地了解客户，并提升运营效率。Coop利用AI预测产品需求，提高了43%的预测准确度，减少了食物浪费。 Tchibo每天生成600多万个预测，优化库存，这效率简直让人惊叹！

•制造业：AI正在帮助工厂实现自动化和智能化，提高生产效率。Toyota利用 AI 将员工效率提高了很多。

•内容创作：AI 正在成为内容创作领域的新兴力量。例如，Puma使用 AI 定制产品照片，在印度市场的点击率提高了10%，Adore Me使用AI将产品描述撰写时间从每月 30-40 小时缩短到1 小时。

•代码编写：AI正在帮助程序员更高效的编写代码。Wayfair使用AI工具，代码环境设置加快了55%，单元测试时代码性能提高了48%！

📈 AI，效果显著，未来可期！

这些案例都体现了AI在效率提升方面的强大能力：

•自动化和效率提升:无论是Commerzbank的通话记录自动化，还是American Addiction Centers的新员工入职流程优化，又或者是Hiscox风险评估的加速，AI都在帮助企业自动化流程，提升效率。

•数据驱动和洞察:从Coop的需求预测到CytoReason的疾病建模，再到MSCI的气候风险分析，AI被广泛用于分析海量数据，辅助决策，挖掘商业洞察。 不仅如此，AI还能：

•分析海量数据：像Glean和Workday这样的公司正利用AI从海量数据中获取商业洞察。

•提高预测能力： 像Tchibo一样，利用AI预测需求，从而优化库存。

•增强网络安全：像Broadcom和BBVA这样的公司通过AI更有效地保护数据安全。

•助力环保：像Bayer Crop Science一样，用AI帮助农民减少碳排放，更有效地利用资源，为绿色环保贡献力量。

这些数据和案例无不证明，AI已经融入了我们生活的方方面面，它不仅在改变着商业世界，也在潜移默化地影响着我们的生活方式。

💡 AI 应用的成功之道：

从这些案例中，我们能总结出AI应用的一些成功经验：

•以用户为中心:成功的AI应用，都以用户需求为出发点，提供个性化服务。

•明确业务目标:AI应用与明确的业务目标紧密相连，例如提升效率、降低成本。

•数据是基础:许多AI应用依赖于高质量的数据，用于模型训练和决策支持。

•技术与业务融合:成功的AI应用，都将AI技术与具体的业务场景相结合。

•重视安全和隐私:AI应用在处理敏感数据时，要充分考虑安全和隐私问题。

•持续迭代和优化:AI应用需要不断测试，评估和优化，才能达到更好的效果。

•重视人才培养:企业需要重视AI人才培养，提升员工的AI技能，才能更好地利用AI技术。

🌟 结语：拥抱AI，迎接更美好的未来！

AI不再是遥不可及的未来，而是正在发生的现在。它不仅是一项技术，更是一种能够改变我们生活的强大力量。作为普通人，我们不必精通复杂的算法，但可以积极了解它、拥抱它，去探索AI带来的种种便利和可能性。AI时代已来，你准备好迎接它了吗？让我们一起期待一个更加智能、高效、美好的未来吧！

原文：​​https://cloud.google.com/transform/101-real-world-generative-ai-use-cases-from-industry-leaders​​

本文转载自 ​​草台AI​​，作者： RangerEx