现在移动开发这一块有着太多人进入,大量同质化的App充斥应用市场,如何在众多同类应用中脱颖而出,这是一个摆在所有开发者面前的问题。带着这个问题,51CTO记者来到多看科技公司采访了副总裁王毅。
(多看科技副总裁王毅)
如果是经常在移动设备上读书的读者,一定不会对“多看”这个名字感到陌生。多看科技从支持专为阅读而生的Kindle阅读器上的多看系统开始,到现在的iOS和Android客户端版和Web精品书城,已经在阅读爱好者群体里打下了坚实的基础,收获了不少忠实用户。
王毅是北京多看科技的副总裁,专门负责技术层面,能够快速掌握记者的问题核心,说话清晰而带有条理,对行业和趋势有着深入的看法。他对记者表示,多看科技能够取得现在的成绩,靠的最主要的就是对体验的***追求。
下面则是对采访的主要内容的提炼,来看看多看是如何贯彻体验为王的。
移动阅读体验能够超越实体书
现在,随着移动支付越来越方便,移动终端越来越普及,移动阅读的未来正在前方若隐若现。这其中一个重要的拐点,就是智能手机、平板上搭载Retina屏幕,在显示精度等方面已经赶上实体书,更别提,移动设备还有很多其他的特性,能够远远的将实体书抛在身后。
比如交互式服务,“多看阅读”在电子书里有内注,可以方便的在文章内查看原文注解;还有可缩放的内嵌图片、音视频、代码块,特别是后者,对于程序员阅读计算机类书籍的帮助是毋庸置疑的。
随着各方面的体验超越实体书,我们相信,移动阅读未来是光明的。“多看阅读”的创始人王川一开始也是为了个人兴趣而创办多看科技,但到了被小米1亿元全资收购的时候,其目光就绝不是只盯着眼前了。
王毅对移动阅读的态度非常坚定:“随着移动阅读越来越普及,版权越来越完善,我相信用户是会为了获得更好的阅读体验而付费的。”
体验为王 用体验来战胜盗版
在纸书时代,盗版就是困扰出版商和作者的一个难题,到了互联网时代更是变本加厉,大量的盗版书籍在网上流传,严重损害了出版商和作者的利益。这个问题也阻碍了出版社将书籍电子化的热情,虽然国内也有一些电子书发售,但远远没达到国外的水平。
不过,这一问题有望在移动互联网时代得到改善。移动时代带给我们的一个改变就是,用户开始重视体验。因为手机屏幕很小,所以再小的缺点都会得到放大,再加上现在移动应用很多,用户有选择权,自然会用脚投票,选择体验更好的App。
这就是为什么现在会有“移动时代,体验为王”的说法,移动开发者和产品经理们纷纷在用户体验上下功夫,以此来吸引用户。
王毅认为,在用户认识到体验的重要并且开始追求更好的体验的时候,他们是愿意为了体验而付费的。而现在各种盗版书籍基本没有排版,还有各种乱码、错别字数不甚数,这时候,如果正版电子书籍能够将价格降下来,让用户能够以一瓶矿泉水的价格买到书,那么付费就是水到渠成的。现在“多看阅读”有几十万的付费用户,并且还在不断增长中,证明了这种看法的正确。
(移动阅读体验:盗版vs正版)
而对改进电子书籍的阅读体验的努力,我们可以从一些数据看出来。“多看阅读”团队现在有150人左右,除去约50名开发人员,剩下的大多是编辑团队,他们每天都在为了提高电子书籍阅读体验而努力。但即使有了这么多的编辑人员,甚至还有外包的编辑工作,但多看书城的书并没有呈现井喷,目前只有1万本左右,每一本都经过精心的编辑。不过即使是这样,这个数量在国内同类型的团队中也是最多的。
(多看书城以及经过精心排版的电子书)
“我们的电子书阅读体验绝对是行业***的。”说这句话的时候,王毅的脸上带着淡淡的骄傲。
不盲从iOS 7设计 更改设计需谨慎
用户体验的一大方面是UI设计,在记者采访之前,“多看阅读”刚刚推出了适配iOS7 的新版客户端。记者以为这是根据iOS7重新设计的版本,在问过王毅后才知道不是这么回事。
现有的“多看阅读”全平台客户端的设计是类似于MIUI V5的风格,这个风格广泛受到用户喜爱,而且是和小米的风格一致,所以更改设计对他们来说是一件大事,必须在经过内部讨论后才会进行。现有的iOS7版本是适配了技术层面,使多看客户端能在iOS7下***运行。
(左为iOS7,右为类MIUI V5风格的多看)
不过王毅也表示,iOS 7代表着扁平化是设计趋势,多看也不会置之不顾,以后肯定会做的。
记者认为,不乱修改UI,正代表着对体验的重视,小米的MIUI V5是经过锤炼的设计风格,能在不同的平台下有很好的表现,所以在现阶段维持现状是***的选择。其他的iOS开发者在适配iOS7时也应该考虑一下,就这样抛弃自己的设计是否是对的呢?
小米云服务为体验做技术支撑
要搞好用户体验,除了设计之外,还必须有强大的技术支撑。“多看阅读”的功能十分强大,除了上面提到的交互功能之外,还支持跨端同步、云备份等。而这些功能离不开小米云的支持。
王毅特别提到,当数据规模上升到一定程度时,在开发上的难度也呈几何级递增,而且这些难度大多集中在后端,在用户看不到的地方。有小米云来为多看做支撑,可以很好的解决这些问题,这也是多看对于竞争对手的优势之一。
据王毅介绍,小米云不仅为小米公司内部人员使用的云服务,包括账号系统、云存储、支付等功能,也为外部第三方提供服务。小米内部是非常扁平化的,各个团队都是独立研发和运营,不过公司内部也有一些统一资源,将各个产品都统一到小米这个平台上。
“多看阅读”在小米生态圈中处于非常核心的地位,是小米的官方阅读平台,就像iOS上的iBook Store一样,所以小米对“多看阅读”的支持也是不遗余力的,而多看也在尽力向小米靠拢,比如最近将多看账号迁移到小米账号。而这些,最终都是为了小米整个平台来带给用户统一的体验。
结语:你为体验做的每一点努力 用户都知道
体验做好,自然能得到用户的回报。在这个知乎的回答里面,用户表示,在接触到多看之后,就开始在多看里花钱看书了,在之前他能看盗版就看盗版。
这,就是用户体验的力量。
若对多看阅读感兴趣,可以查看它的网站以及各平台App下载:
多看阅读Web精品书城:http://www.duokan.com/
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